¿Qué tienen en común Barack Obama, Britney Spears, el congresista de Tejas Ron Paul y el rapero 50 cents?
Entre otras cosas que quizás desconozco…el uso que hacen de las redes sociales para darse a conocer y para ganar adeptos.
Mucho se ha hablado de la importancia de Facebook, Twitter, Myspace, etc. en la campaña del actual presidente norteamericano y ahora las estrellas de la “música” norteamericanas también se suben al carro. Para hacerlo , algunos de ellos, contratan a “negros” o escritores profesionales para sus campañas a través de los medios sociales, personas que conocen (en mayor o menor medida) al personaje y que hablan en primera persona sobre su día a día. Esto facilita una aproximación por parte del “seguidor” que pasa a convertirse en “amigo” del artista, ganando de esta forma proximidad e implicación en la carrera de la estrella, político, deportista, etc.
Está claro que el uso de las redes sociales como herramientas de marketing ya se ha implantado en el panorama actual. La comunicación a través de estos medios gana importancia día a día. Se abren mil puertas en este campo. Todo está por hacer todavía, un universo virgen en el que las marcas pueden desarrollar nuevas campañas, conocer la opinión de sus clientes , redefinir su imagen, adaptarse a los nuevos tiempos y sobretodo, proyectar sus valores, su personalidad y sus carácterísticas de una forma directa, ágil y rápida, sin más intermediarios, directamente hacia la persona interesada en la marca.
Ha llegado el momento en que las marcas se suban al carro de la comunicación 2.0 aunque muchos todavía ni siquiera saben como pueden hacerlo. Incluso desde sectores consolidados de la comunicación “tradicional” se desconoce el camino a seguir y solo es necesario observar algunes planes y estrategias para descubrir que no entienden ni el mensaje, ni la filosofía, ni las múltiples aplicaciones que pueden tener estos medios en el ámbito de la comunicación. Se vive, en estos sectores, un momento de nervosismo hay mucho trabajo por hacer, muchas oportunidades pero no se conoce el camino, nadie se lo ha enseñado y no tienen suficiente curiosidad como para aprenderlo ellos solos. En ocasiones incluso prefieren anclarse al viejo modelo pensando que nada va a cambiar y que su sistema va a durar infinitamente, aun sabiendo que se están autoengañando.
Personalmente creo que más vale que estos sectores se pongan las pilas porqué la nueva comunicación, no es un proyecto de futuro, es un hecho del presente y solamente si nos ponemos al día desde ahora mismo, podremos aprovechar las oportunidades que nos brinda la situación actual. Más nos vale dejar de desconfiar y recordar lo que significaba aprender cosas nuevas.
